Поведение на потребителите

93 0
потребителите

потребителитеМотивацията и поведението на потребителите може да се изучава чрез моделирането им. Ясно е че в следствие на горепосочените разлики между групите потребители, поведението им на пазара също не е еднакво.

Познати са 4 принципа, с помощта на които се формира правилна представа за поведението на потребителите:

  1. Потребителя е независим
  2. Мотивацията и поведението на потребителите се изяснява с помощта на соц.изследвания
  3. Потребителското поведение се поддава на въздействие

 

При определяне на поведението на крайните потребители, специално внимание се отделя на такива характеристики на купувачите като:

  1. Какъв е етапа на ЖЦ на семейното , икон.положение, начина на живот и от кой тип е личността и каква е представата и за себе си.
  2. Какви са мотивацията, възприемането, убежденията и отношенията.

Много важни за поведението на крайния потребител са културните фактори:

-културата, която е основна и определяща за поведението и потребността на един човек

-субкултурата- тя представлява възможността на своите членове за по- конкретно приспособяване към себеподобни

-социално положение, което се характеризира с принадлежността на дадена личност към определена обществена група, класа- сравнително стабилна гр.в рамките на обществото с определени ценности, представи, интереси и поведение. В тази връзка от значение е характеристиката и броя на различните класи в обществото, които трябва да се познават много добре. Тъй като всяка от класите има различно ниво на доходите и различна потребителска кошница. Търсенето им гравитира към определени стоки, което трябва да бъде отчетено от маркетинолозите при разработване на маркетингови  цели и използването на съответните маркетингови средства.

Виж повече на: target-box.com/blog

Total 0 Votes
0

Tell us how can we improve this post?

+ = Verify Human or Spambot ?

За автора

Няма коментари on "Поведение на потребителите"

Оставете коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *

Можете да използвате тези HTML тагове и атрибути: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>